Công ty Cổ phần Sản Xuất và Thương Mại Đức Minh luôn mong muốn phục vụ Quý khách hàng một cách nhanh nhất và thuận tiện nhất ở tất cả các khâu của quá trình mua bán và sử dụng sản phẩm xe điện OSAKAR. Để đặt mua sản phẩm xe điện OSAKAR, Quý khách hàng có thể lựa chọn các hình thức mua hàng dưới đây:
Cách 1: Đặt mua qua Tổng đài
Quý khách hàng có thể đặt mua sản phẩm xe điện OSAKAR qua Tổng đài 1900 0045. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn cho Quý khách hàng về sản phẩm để Quý khách hàng có thể chọn được chiếc xe phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Cách 2: Đặt mua trực tiếp
Hiện nay, OSAKAR đã có hệ thống hơn 400 cửa hàng, đại lý phân phối được uỷ quyền chính thức trên khắp cả nước. Quý khách hàng có thể mua trực tiếp tại cửa hàng, đại lý gần nhất và hưởng trọn vẹn những ưu đãi cùng chính sách hậu mãi tốt nhất từ nhà sản xuất và đại lý.
Quý khách hàng hãy truy cập danh sách các cửa hàng, đại lý phân phối được uỷ quyền chính thức bởi OSAKAR tại đây: https://osakar.com.vn/cua-hang/
Cách 3: Đặt mua Online
Quý khách hàng có thể đặt mua sản phẩm qua Fanpage chính thức của OSAKAR tại địa chỉ: https://www.facebook.com/osakarebike hoặc đặt mua trên Website https://osakar.com.vn.
- Khi đặt mua qua Fanpage, bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ phục vụ, tư vấn và hỗ trợ Quý khách hàng mua được sản phẩm ưng ý.
- Khi đặt mua sản phẩm trên Website https://osakar.com.vn, Quý khách hàng thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
Quý khách hàng có thể truy cập website https://osakar.com.vn để tìm và chọn sản phẩm muốn mua bằng nhiều cách:
- Sử dụng ô tìm kiếm ở phía trên và gõ tên sản phẩm muốn mua.
- Sử dụng menu sản phẩm của website: Quý khách hàng chọn loại sản phẩm muốn mua là sản phẩm hot trend, xe máy điện, xe học sinh, xe 50cc, sau đó chọn sản phẩm muốn mua.
- Website luôn có sẵn những gợi ý sản phẩm NEW, HOT, Quý khách hàng có thể chọn “MUA SẢN PHẨM” mà không cần tìm kiếm.
Bước 2: Đặt mua sản phẩm
Sau khi chọn được sản phẩm muốn mua, Quý khách hàng tiến hành đặt hàng bằng cách:
- Chọn “MUA NGAY”
- Lựa “CHỌN MÀU XE” -> ấn “MUA NGAY”
- Điền đầy đủ “THÔNG TIN KHÁCH HÀNG” trên website và chọn “TIẾP THEO”
Bước 3: Xác nhận đơn hàng
- Quý khách hàng cần xác nhận lại toàn bộ thông tin đã điền ở trên.
- Điền thông tin “Mã giảm giá” và “Ghi chú đơn hàng” nếu có. (Trường thông tin này không bắt buộc điền).
- Chọn “HÌNH THỨC THANH TOÁN” -> Tích vào các “ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH” -> Nhập “MÃ CAPTCHA ” -> nhấn “VERIFY” -> chọn “THANH TOÁN”
Bước 4: Thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Sau khi chọn “Thanh toán”, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách hàng để xác nhận đơn hàng và gửi thông tin địa chỉ đại lý OSAKAR gần nhất với Quý khách hàng. Quý khách hàng sẽ nhận sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng, đại lý được OSAKAR ủy quyền.
- Thanh toán online qua VNPAY
Chọn: “ỨNG DỤNG THANH TOÁN HỖ TRỢ VNPAY” -> “QUÉT MÃ QR”
Lưu ý: Quý khách hàng có 14 phút 30 giây để thanh toán số tiền mua xe. Nếu quá thời gian, Quý khách hàng chỉ cần chọn lại sản phẩm và tiến hành các bước mua sản phẩm.
Sau khi Quý khách hàng thanh toán sẽ nhận được thông báo: “ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG”
- Thanh toán trả góp
Ở phần Hình thức thanh toán chọn: “THANH TOÁN TRẢ GÓP” -> “CHỌN NGÂN HÀNG TRẢ GÓP” -> “CHỌN LOẠI THẺ” -> “TIẾN HÀNH THANH TOÁN”
Lưu ý: Mỗi ngân hàng Quý khách hàng chọn sẽ có mức lãi suất trả góp khác nhau.
Sau khi click vào Tiến hành thanh toán sẽ hiện ra trang thông tin: “THANH TOÁN TRẢ GÓP” – “CLICK VÀO MỤC ĐỒNG Ý ĐIỀU KHOẢN CỦA VNPAY” -> TIẾP TỤC”
Sau khi click Tiếp tục Quý khách hàng hãy điền đầy đủ thông tin thẻ VISA: “SỐ THẺ” -> “NGÀY HẾT HẠN” – “CVC/CVV” -> “TIẾP TỤC” -> “CHỌN PHƯƠNG THỨC GỬI MÃ XÁC NHẬN” ->” NHẬP XÃ XÁC NHẬN”
Sau đó, Quý khách hàng sẽ nhận được thông báo: “ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG”
Bước 5: Nhận xe
Sau khi thanh toán đơn hàng, Quý khách hàng sẽ nhận xe tại cửa hàng cùng Sổ bảo hành và hướng dẫn sử dụng xe chi tiết.
Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, tận tình và chu đáo, chúng tôi luôn hỗ trợ Quý khách hàng một cách nhanh nhất và tốt nhất. Khi có nhu cầu bảo hành, bảo trì sản phẩm, Quý khách hàng có thể liên hệ với cửa hàng, đại lý OSAKAR nơi Quý khách hàng mua xe để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết.
Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc gặp vấn đề gì về kỹ thuật, Quý khách hàng có thể liên hệ với cửa hàng, đại lý OSAKAR hoặc Tổng đài 1900 0045 của chúng tôi để nhận được giải đáp và tư vấn cụ thể.