1. Phạm vi bảo hành
Các phụ tùng được Công ty áp dụng bảo hành được chỉ định rõ sau đây.
CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC ÁP DỤNG BẢO HÀNH:
STT | Tên sản phụ tùng | Điều kiện bảo hành | Thời gian bảo hành | Nội dung bảo hành |
---|---|---|---|---|
1 | Khung và càng sau | Lỗi do nhà sản xuất. Không có dấu hiệu va chạm giao thông | 36 tháng | Bảo hành sửa chữa, vì không thể thay đổi số khung. |
2 | Bộ phanh dầu | Lỗi do nhà sản xuất, Nguyên vẹn, không có dấu hiệu va chạm giao thông, hoặc tự tháo lắp | 12 tháng | Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương |
3 | Bộ giảm xóc | Lỗi do nhà sản xuất, nguyên vẹn, không có dấu hiệu va chạm giao thông, hoặc tự tháo lắp | 12 tháng | Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương (riêng phớt dầu bù tại chỗ). |
4 | Vành trước | Lỗi do nhà sản xuất, hở khí, không đồng tâm, “không có dấu hiệu va chạm giao thông.” | 24 tháng | Đổi mới |
5 | Động cơ liền vành sau | Còn nguyên vẹn, dây và rắc điện đầy đủ dây và rắc điện, không có dấu hiệu tháo lắp cậy phá. | 24 tháng | Sửa chữa, vì lý do không thể thay đổi số động cơ. |
6 | Bộ sạc | Còn nguyên tem, dây và rắc điện, không có dấu hiệu tháo lắp cắt nối. | 24 tháng | Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương |
7 | Bộ điều khiển | Còn nguyên tem, dây và rắc điện, không có dấu hiệu tháo lắp cắt nối. | 24 tháng | Trước 5 tháng đổi mới, còn lại Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương. |
8 | Bộ đèn pha, đèn hậu, xi nhan. | Còn nguyên tem, dây và rắc điện, không biến dạng, gẫy vỡ, rạn nứt. | 12 tháng | Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương ( không BH bóng sợi đốt) |
9 | Bộ khóa điện | Còn nguyên tem, dây và rắc điện, không biến dạng, gẫy vỡ, đủ 2 chìa khóa. | 12 tháng | Trước 3 tháng đổi mới, còn lại sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương. |
10 | Bộ tay ga | Còn nguyên tem, dây và rắc điện không có dấu hiệu cắt nối, không trầy xước. | 12 tháng | Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương. |
11 | Bộ công tắc | Còn nguyên vẹn nguyên tem, dây và rắc điện không có dấu hiệu cắt nối, không tháo lắp. | 12 tháng | Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương. |
12 | Bộ đổi nguồn | Còn nguyên vẹn nguyên tem, đầy đủ dây và rắc điện, không có dấu hiệu cắt nối, tháo lắp. | 12 tháng | Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương. |
13 | Bộ chống trộm | Còn nguyên vẹn, nguyên tem, đầy đủ dây và rắc điện, không có dấu hiệu tháo lắp, đủ 2 chìa khóa. | 6 tháng | Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương. |
14 | Bộ đồng hồ | Còn nguyên vẹn, nguyên tem, đầy đủ dây và rắc điện, không có dấu hiệu tháo lắp, không biến dạng, nứt vỡ. | 12 tháng | Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương. |
2. Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
* Sau khi mua hàng những bộ phận hao mòn và tiêu hao tự nhiên (xem thêm ở Hướng dẫn sử dụng) sẽ không thuộc gói ba bảo hành.
* Các trường hợp hư hỏng do không làm theo yêu cầu hướng dẫn trong Hướng dẫn sử dụng xe hoặc Các trường hợp hư hỏng do bảo dưỡng không đúng cách tại các cửa hàng, dịch vụ không chuyên nghiệp.
* Các trường hợp hư hỏng do sử dụng vượt quá giới hạn thông số kỹ thuật do công ty quy định.
• Các trường thiệt hại, hư hỏng do tự ý sửa chữa không phải do kỹ thuật viên hệ thống đại lý của OSAKAR.
* Các trường hợp hư do không sử dụng linh kiện chính hãng của OSAKAR.
* Các trường hợp hư hỏng do thay đổi theo thời gian (mất màu tự nhiên, lớp mạ rỉ sét, v.v.).
* Sự xuống cấp của các bộ phận (cao su, v.v.) và dầu mỡ do để lâu ngày.
* Các vấn đề gây ra bởi các yếu tố bên ngoài như hành động ác ý, cố ý gây tổn hại.
Các vấn đề do khói bụi than, thuốc, dược phẩm, phân chim và xói mòn do có thành phần muối, mưa axit.
• Thiệt hại trong các trường hợp bất khả kháng (động đất, bão, hỏa hoạn, lũ lụt, v.v.)
* Hư hỏng do các yếu tố không đảm bảo chất lượng khác.
* Không có hóa đơn, biên lai hoặc các chứng từ chứng minh đã mua xe OSAKAR chính hãng.
* Bộ sạc, bộ điều khiển, v.v. có nhãn hiệu bị rách sẽ không được bảo hành và chìa khóa bị gãy bên trong.
* Pin ắc quy bị chai, phồng, ngâm nước, hư hỏng do nguyên nhân bên ngoài, tất cả pin và phụ kiện đều không phải được đổi trả.